Phân loại tài khoản và huy hiệu uy tín

I. Mục đích của việc phân loại tài khoản & huy hiệu

Cơ chế phân loại tài khoản và huy hiệu uy tín được xây dựng nhằm giúp người dùng dễ dàng nhận biết mức độ tin cậy của người bán trên nền tảng Chợ Giá Tốt.

Thông qua hệ thống huy hiệu, Chợ Giá Tốt hướng tới xây dựng môi trường giao dịch minh bạch, an toàn và khuyến khích hành vi kinh doanh lành mạnh.

II. Nguyên tắc phân loại tài khoản

Minh bạch, dễ hiểu và công khai với người dùng.

Dựa trên mức độ xác minh, lịch sử hoạt động và hành vi tuân thủ quy định.

Không phân biệt đối xử, mọi tài khoản đều có cơ hội nâng cấp.

Có thể điều chỉnh theo chính sách vận hành từng thời kỳ.

III. Các loại tài khoản trên Chợ Giá Tốt

Tài khoản Thường: Tài khoản đăng ký cơ bản, chưa xác minh.

Tài khoản Đã xác minh: Đã xác minh thông tin cá nhân cơ bản.

Tài khoản KYC: Đã xác minh danh tính đầy đủ theo quy trình KYC.

Tài khoản Người bán uy tín: Tài khoản KYC, hoạt động ổn định, ít vi phạm.

Tài khoản Đối tác/VIP: Tài khoản kinh doanh chuyên nghiệp hoặc đối tác hợp tác.

IV. Hệ thống huy hiệu uy tín

Huy hiệu Đã xác minh: Gắn cho tài khoản hoàn tất xác minh cơ bản.

Huy hiệu KYC: Gắn cho tài khoản hoàn tất xác minh danh tính.

Huy hiệu Người bán uy tín: Gắn cho tài khoản có lịch sử giao dịch tốt.

Huy hiệu Đối tác/VIP: Gắn cho đối tác hoặc người bán chuyên nghiệp.

V. Tiêu chí xét duyệt huy hiệu

Hoàn tất xác minh theo yêu cầu.

Tuân thủ Điều khoản sử dụng và các chính sách liên quan.

Không hoặc rất ít vi phạm trong thời gian hoạt động.

Có lịch sử tin đăng và giao dịch tích cực.

VI. Quyền lợi theo từng loại tài khoản & huy hiệu

Tăng độ tin cậy với người mua.

Ưu tiên hiển thị trong một số trường hợp theo chính sách.

Được tiếp cận các dịch vụ, tính năng nâng cao.

Giảm rủi ro bị hạn chế tài khoản do nghi ngờ gian lận.

VII. Quy trình nâng cấp tài khoản & huy hiệu

Bước 1: Người dùng gửi yêu cầu nâng cấp hoặc xác minh.

Bước 2: Cung cấp thông tin và tài liệu cần thiết.

Bước 3: Hệ thống và/hoặc bộ phận kiểm duyệt xét duyệt.

Bước 4: Thông báo kết quả và cập nhật trạng thái tài khoản.

VIII. Thu hồi hoặc hạ cấp huy hiệu

Huy hiệu có thể bị thu hồi nếu phát hiện vi phạm nghiêm trọng.

Tài khoản có hành vi gian lận hoặc cung cấp thông tin sai sự thật.

Việc thu hồi/hạ cấp được thông báo đến người dùng.

IX. Trách nhiệm của người dùng

Duy trì thông tin chính xác, trung thực.

Tuân thủ các quy định của Chợ Giá Tốt.

Hợp tác trong quá trình kiểm tra, xác minh khi được yêu cầu.

X. Hiệu lực và điều chỉnh

Cơ chế Phân loại tài khoản & Huy hiệu uy tín có hiệu lực kể từ ngày công bố.

Chợ Giá Tốt có quyền điều chỉnh, bổ sung cơ chế để phù hợp với quy định pháp luật và thực tiễn vận hành.