Cảnh báo lừa đảo phổ biến

I. Mục đích của cảnh báo lừa đảo

Trang Cảnh báo lừa đảo phổ biến được xây dựng nhằm giúp người dùng nhận diện sớm các hình thức lừa đảo thường gặp khi giao dịch C2C.

Việc nâng cao nhận thức giúp người mua và người bán chủ động phòng tránh rủi ro, giảm thiểu thiệt hại và tranh chấp.

II. Các hình thức lừa đảo phổ biến

Giả mạo người bán: Đăng tin với giá rẻ bất thường, yêu cầu chuyển khoản trước.

Giả mạo người mua: Gửi chứng từ thanh toán giả hoặc yêu cầu hoàn tiền bất thường.

Lừa đảo trung gian: Giả danh nhân viên Chợ Giá Tốt yêu cầu cung cấp thông tin.

Lừa đảo qua link giả mạo: Gửi đường link giả dẫn đến trang đánh cắp thông tin.

III. Dấu hiệu nhận biết lừa đảo

Giá bán thấp bất thường so với thị trường.

Thúc giục giao dịch nhanh, gây áp lực tâm lý.

Yêu cầu cung cấp thông tin nhạy cảm như OTP, mật khẩu.

Từ chối gặp mặt trực tiếp hoặc kiểm tra hàng hóa.

IV. Hình thức lừa đảo đối với người mua

Chuyển tiền trước nhưng không nhận được hàng.

Nhận hàng không đúng mô tả, hàng giả, hàng kém chất lượng.

Người bán biến mất sau khi nhận tiền.

V. Hình thức lừa đảo đối với người bán

Người mua gửi chứng từ chuyển khoản giả.

Yêu cầu hoàn tiền khi chưa nhận hàng.

Lợi dụng chính sách để chiếm đoạt hàng hóa.

VI. Cách phòng tránh lừa đảo

Ưu tiên giao dịch trực tiếp, thanh toán khi nhận hàng.

Kiểm tra kỹ thông tin người mua/người bán.

Không nhấp vào link lạ hoặc cung cấp thông tin cá nhân.

Lưu lại toàn bộ nội dung trao đổi làm bằng chứng.

VII. Cách xử lý khi nghi ngờ bị lừa đảo

Ngừng giao dịch ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường.

Báo cáo tài khoản hoặc tin đăng vi phạm trên Chợ Giá Tốt.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn xử lý.

Phối hợp với cơ quan chức năng khi cần thiết.

VIII. Vai trò của Chợ Giá Tốt trong phòng chống lừa đảo

Cung cấp các cảnh báo, hướng dẫn an toàn giao dịch.

Áp dụng hệ thống kiểm duyệt và phát hiện hành vi bất thường.

Tiếp nhận và xử lý phản ánh từ người dùng.

Phối hợp với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật.

IX. Lưu ý quan trọng

Chợ Giá Tốt không yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu, OTP qua bất kỳ hình thức nào.

Người dùng cần nâng cao cảnh giác trong mọi giao dịch.

Không có biện pháp nào đảm bảo an toàn tuyệt đối nếu người dùng chủ quan.

X. Hiệu lực và cập nhật

Nội dung Cảnh báo lừa đảo phổ biến có hiệu lực kể từ ngày công bố.

Chợ Giá Tốt có quyền cập nhật, bổ sung nội dung cảnh báo để phù hợp với tình hình thực tế.